(주)모두의플래닛(대표 김영찬)은 중소기업과 소상공인의 AI 전환을 돕기 위한 주문 관리 솔루션 ‘워크농(Worknong)’을 고도화하였습니다. 이 서비스는 24시간 상담 및 주문을 받아 제공하며, 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 효율성을 극대화합니다. 이를 통해 중소기업들이 AI 기술을 적극 활용할 수 있는 기반을 마련하고자 합니다.
중소기업 AI 전환 지원을 위한 주문 관리 서비스
중소기업과 소상공인이 AI 전환을 추진하는 데 있어 가장 큰 장애물 중 하나는 자원의 부족입니다. (주)모두의플래닛은 이러한 문제를 혁신적으로 해결하기 위해 '워크농(Worknong)'을 개발하였습니다. 이 주문 관리 서비스는 쉽게 사용할 수 있는 인터페이스를 통해 소상공인들이 복잡한 프로세스를 간소화하도록 도와줍니다.
각 기업의 영업이나 운영에 맞춘 맞춤형 기능을 제공하여, 사용자가 필요로 하는 정보를 신속하게 얻을 수 있도록 하고 있습니다. 예를 들어, 실시간으로 주문 상황을 체크할 수 있는 기능은 특히 유용한데, 이를 통해 경영진은 신속한 의사결정을 내릴 수 있게 됩니다. 이러한 AI 기반의 솔루션은 중소기업의 경쟁력을 크게 높여줄 것으로 기대됩니다.
AI 기술 활용으로 인한 효율성 증가
AI 기술을 활용한 프로그램은 단순히 업무 처리를 효율적으로 만드는 데 그치지 않습니다. (주)모두의플래닛의 '워크농(Worknong)'은 다양한 데이터를 수집하여 자동으로 분석하고, 운영에 대한 인사이트를 제공합니다. 이러한 분석은 중소기업들이 맞춤형 전략을 개발하고 실행하는 데 큰 도움을 줍니다.
특히, 고객의 구매 패턴이나 선호도를 파악할 수 있는 기능이 추가되어 있어, 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 유용합니다. 이를 통해 중소기업은 기존 고객 유지율을 높이고, 새로운 고객 확보를 위한 전략을 수립할 수 있습니다. AI 기술을 통해 중소기업도 대기업 못지않은 경쟁력을 가질 수 있게 됩니다.
24시간 상담 및 주문 시스템의 장점
'워크농(Worknong)'의 또 다른 핵심 기능은 24시간 상담 및 주문 시스템입니다. 이 시스템은 고객이 언제든지 필요할 때 서비스를 이용할 수 있도록 하여, 중소기업의 매출 향상에 기여합니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 반복 구매를 유도할 수 있습니다.
또한, 이 시스템은 고객의 문의에 실시간으로 대응할 수 있게 제작되어, 고객의 신뢰도와 충성도를 더욱 강화할 수 있습니다. 이러한 시스템을 통해 중소기업은 운영의 유연성을 높이고, 자원을 효율적으로 활용할 수 있게 됩니다. 중소기업의 고유한 요구를 충족시키는 것이 이 서비스의 가장 큰 장점이라 할 수 있습니다.
이처럼 (주)모두의플래닛의 ‘워크농(Worknong)’은 중소기업과 소상공인이 AI 전환을 위해 필요한 모든 요소를 갖추고 있습니다. 이제는 더 이상 어려운 AI 기술이 아니라, 우리의 비즈니스 기능을 극대화할 기회로 삼아야 합니다. 앞으로 더욱 발전된 기능과 서비스를 통해 중소기업의 성공을 이끌어내는 데 기여할 것입니다. 다음 단계로는 사용자의 피드백을 기반으로 서비스를 지속적으로 개선해 나가고, 더 나아가 한국 중소기업 AI 전환의 언니로 자리매김할 수 있도록 지원하겠습니다.
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